Términos y Condiciones2018-07-26T19:23:00+00:00

Términos y Condiciones

En la vida y en el deporte no hay nada más satisfactorio que un juego limpio y honesto

Al realizar el pago, confirmas que has leído, entendido y aceptado los siguientes términos y condiciones.

1 – ALTA DE SUSCRIPCIÓN

  • Todos los pagos han de ser realizados a través de transferencia bancaria siguiendo las instrucciones de la página principal. Ningún otro método será aceptado.
  • Una vez realizada la transferencia o ingreso bancario, se deberá enviar el justificante del mismo. El plazo máximo para realizar el pago y enviar el justificante será de 5 días hábiles. En otro caso, no se llevará a cabo la inscripción en la web o se cancelará dicha suscripción.
  • Una vez realizada la suscripción por primera vez en la plataforma y después de haber recibido el justificante de pago, la cuenta se habilitará en un período de 5 días hábiles. Este tiempo es requerido para verificar el cobro, y elaborar la planificación correspondiente al primer mes de entrenamiento.
  • Las personas que brinden información falsa durante la contratación del servicio serán sancionadas cancelándose el servicio sin reintegro alguno.

2 – PRECIOS Y PROMOCIONES

  • Las ofertas y descuentos válidos serán aquellos que se encuentren en ese mismo momento publicitados en la web o redes sociales, dentro de sus condiciones y periodo de vigencia.
  • Las promociones sólo son válidas para altas de nuevos clientes, excepto el código para los socios del Alhama Coym, que se les aplicará automáticamente al renovar la suscripción.

3 – DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

  • La duración de la suscripción será mensual o trimestral, dependiendo del modo de pago contratado.
  • El periodo de suscripción comienza en el momento en el que Juanma Pérez envía la planificación, finalizando tras el transcurso de 30 días naturales en el caso de pago mensual o 90 días naturales para pago trimestral.

4 – RENOVACIÓN Y CAMBIO DE TARIFA

  • Para renovar la tarifa contratada se debe informar a Juanma Pérez al menos 5 días antes de la finalización del servicio, con el fin de llevar a cabo la gestión requerida en el sistema y la elaboración de los nuevos documentos.
  • No es posible contratar dos tarifas al mismo tiempo, por lo que si se desea el cambio de servicio se deberá informar a Juanma Pérez para proceder a ello.
  • En el caso de haber contratado una tarifa mensual, se podrá proceder al cambio de pago trimestral contactando con Juanma Pérez antes de los últimos 5 días de expiración de la suscripción. El nuevo periodo trimestral se aplicará con su correspondiente descuento una vez expirado el mes contratado.
  • En el caso de haber contratado una tarifa trimestral, se podrá proceder al cambio de pago trimestral contactando con Juanma Pérez antes de los últimos 5 días de expiración de la suscripción. El nuevo periodo mensual se aplicará una vez vencido el trimestre contratado, perdiendo el descuento asociado al pago trimestral.

5 – CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

  • Una vez cancelada la suscripción, el acceso al panel de cliente quedará inhabilitado.
  • La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento, solicitándolo vía correo electrónico antes de los 5 días últimos del periodo de la suscripción. La cancelación no acarreará un reembolso económico, salvo lo dispuesto en el siguiente punto.
  • La cancelación con reembolso puede solicitarse cuando el usuario realiza una suscripción por primera vez, dentro de los siguientes periodos:
    • Pago mensual: 15 días naturales. El usuario recibirá un 50% del importe abonado.
    • Pago trimestral: 45 días naturales. El usuario recibirá un 50% del importe total abonado si la solicitud es realizada dentro de los primeros 30 días naturales, o un 25% del importe total abonado si es realizada entre los días 30 y 45.
  • El único motivo de aplicación para la cancelación con reembolso es debido a una lesión que le inhabilite para su entrenamiento deportivo, bajo el envío del justificante médico.

6 – CONDICIONES GENERALES

  • Al contratar una suscripción el usuario acepta los términos y condiciones del servicio que la web juanmaperez.es pueda tener en ese momento.
  • Los usuarios suscritos deberán respetar los horarios de atención de Juanma Pérez, que podrán ser consultados en la web.
  • Juanmaperez.es no será responsable de ningún tipo de retraso o fallo que no esté directamente relacionado con la web y que, por tanto, estén fuera de su control.
  • Juanmaperez.es se reserva el derecho de cambiar los precios de las tarifas sin previo aviso.
  • Juanmaperez.es se reserva el derecho de alterar los Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento.
  • Juanmaperez.es se reserva el derecho de exclusión de un usuario suscrito por motivos relevantes.